Rubriques
Rubriques du guide
Le guide est organisé en quatre thèmes, autour des questions qui se posent le plus souvent quand on tient un appartement ou une maison. Chaque rubrique réunit des contenus de différents types : articles pas à pas, réponses courtes, sélections et définitions. Si vous ne savez pas par où commencer, choisissez le thème qui vous préoccupe en ce moment.
Une maison est un système : eau, chauffage, électricité, objets et habitants. Il est plus simple de le comprendre en le regardant partie par partie.
Critères de sélection : la question se pose à un occupant ordinaire, pas à un professionnel du bâtiment ; la réponse peut être donnée sans marques, sans prix et sans normes inventées ; si la réponse sûre est « appelez un professionnel », nous l’écrivons tel quel et ne donnons pas d’instructions pour des travaux qui exigent une habilitation.
Rangement et stockage
Ranger ses affaires pour qu’elles soient faciles à utiliser, faire le ménage sans excès de produits chimiques et préparer un déménagement.
- Le grand ménage pas à pas
Du tri des affaires à la liste de contrôle finale, avec des exemples fictifs et les erreurs fréquentes.
- Premier appartement
Une sélection pour ceux qui viennent d’emménager : quoi vérifier et par où commencer.
- Vocabulaire du ménage
La différence entre nettoyage et désinfection, et pourquoi il ne faut pas mélanger les produits.
Cuisine et aliments
Conserver les aliments selon les principes de l’OMS, garder l’ordre près des plaques, les produits ménagers en cuisine et que faire en cas d’odeur de gaz.
- Réponses sur la cuisine et la sécurité
Combien de temps un plat peut rester sur la table, comment séparer cru et cuit, qui appeler en cas d’odeur de gaz.
- Le tour de l’appartement en cinq étapes
Une vérification rapide sur la page d’accueil : cuisine et plaques en sont l’une des cinq étapes.
- Maison avec enfants et animaux
Une sélection pour ranger produits ménagers et médicaments hors de portée des enfants et des animaux.
Services du logement
Lire une facture, consulter les montants facturés, transmettre les relevés et comprendre la vérification des compteurs — selon la pratique russe ; ces services diffèrent selon les pays.
- Réponses sur les factures et compteurs
Ce qu’est un numéro de compte client, où consulter les montants facturés et quand vérifier un compteur.
- Vocabulaire des charges
Société de gestion, fournisseur de ressources, GIS ZhKKh, intervalle entre vérifications.
- Nouvelles publications
Le fil des contenus du guide avec leurs dates de rédaction.
Réparations et entretien
Les petites réparations que l’on peut faire soi-même, les vérifications saisonnières et les cas où il faut un artisan.
- Réparer soi-même ou appeler un artisan
Des réponses courtes sur les travaux que l’on peut faire sans risque soi-même, et les autres.
- Avant l’hiver et avant l’été
Sélection saisonnière : fenêtres, chauffage, ventilation, climatisation et eau.
- Équipements techniques de la maison
Colonne montante, vanne d’arrêt, disjoncteur, interrupteur différentiel : en bref et clairement.
Rubriques liées
- Pratique
Le grand ménage sans excès de produits chimiques, étape par étape. Et le catalogue des futurs articles.
- Questions
Réponses courtes sur les factures et compteurs, la sécurité en cuisine et quand appeler un artisan.
- Glossaire
Glossaire : services du logement et factures, équipements techniques, ménage et produits ménagers.
Sources
- Code du logement de la Fédération de Russie
- Loi fédérale n° 209-FZ relative au système public d’information sur le logement et les services collectifs (GIS ZhKKh)
- OMS — Cinq clefs pour des aliments plus sûrs
- EMERCOM de Russie — fiches de sécurité pour la population
Informations à jour à la date de rédaction. Les règles des services du logement, les modalités de relevé des compteurs et les recommandations des services évoluent : vérifiez les données à jour auprès des sources officielles, sur votre facture et auprès de votre fournisseur.