Glosario
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Esta sección explica los términos con los que se encuentra cualquiera que paga suministros, llama a un técnico o lee la etiqueta de un producto de limpieza. Las definiciones son breves y se basan en la ley, en sistemas oficiales y en las guías de los servicios públicos; los términos legales y de suministros se refieren a Rusia, y en otros países el sistema es distinto. Donde el procedimiento depende de la región, del edificio o del proveedor, no entramos en detalles que no podamos confirmar.
Hablar con la administración de la finca o con un técnico es más fácil cuando sabe cómo se llama lo que se ha estropeado.
Suministros y facturas
- Código de la Vivienda de la Federación de Rusia
- La ley principal rusa sobre relaciones en materia de vivienda: derechos y obligaciones de propietarios e inquilinos, gestión de edificios, pago de la vivienda y de los suministros. Aprobado en 2004, en vigor desde el 1 de marzo de 2005.
- Cuenta de cliente
- Número con el que el proveedor o la administración registra los cargos de su vivienda. Figura en la factura y se necesita para pagar y para hacer reclamaciones.
- Administradora de fincas
- Empresa que, por contrato, gestiona un edificio de viviendas y mantiene los elementos comunes. Sus datos de contacto suelen figurar en la factura.
- Empresa suministradora
- Proveedora de un suministro: agua, calefacción, electricidad o gas. A veces factura directamente a los residentes.
- GIS ZhKKh
- Sistema estatal ruso de información de vivienda y servicios comunales, creado por la Ley Federal n.º 209-FZ, de 21 de julio de 2014. A través de él y de Gosuslugi se pueden consultar los cargos y comunicar lecturas allí donde la región y el proveedor lo permiten.
Instalaciones de la vivienda
- Bajante
- Tubería vertical de agua, calefacción o saneamiento, común a varias viviendas. Cualquier trabajo en la bajante debe acordarse con la empresa de mantenimiento.
- Llave de paso
- Llave situada en la entrada de agua de la vivienda que permite cortar el agua en caso de fuga. Conviene saber dónde está y comprobar de vez en cuando que gira.
- Contador
- Aparato que mide el consumo de agua, calefacción, electricidad o gas. Los contadores de agua y de calefacción se verifican periódicamente.
- Intervalo de verificación
- Plazo entre dos verificaciones de un contador. Figura en su ficha técnica; es ese documento, y no los consejos de internet, el que determina cuándo toca la siguiente verificación.
- Magnetotérmico y diferencial
- Dispositivos del cuadro eléctrico que cortan la línea en caso de sobrecarga, cortocircuito o fuga de corriente. Si saltan constantemente, llame a un electricista en lugar de cambiarlos usted mismo.
Limpieza y productos de limpieza
- Limpieza
- Eliminación de la suciedad visible, la grasa y el polvo con agua, detergente y acción mecánica. Es el punto de partida de cualquier limpieza.
- Desinfección
- Tratamiento que reduce la cantidad de microorganismos en una superficie. Se hace solo después de limpiar y siempre según las instrucciones del producto.
- Productos con cloro
- Productos blanqueadores y desinfectantes a base de compuestos de cloro, como la lejía. No deben mezclarse con productos ácidos ni con amoniaco: se desprenden gases peligrosos.
- Envase original
- El envase en que se vende el producto, con su composición e instrucciones. Los productos químicos no se trasvasan a botellas de bebida y se guardan fuera del alcance de los niños.
- Cinco claves para la inocuidad de los alimentos
- Recomendaciones de la OMS: mantenga la limpieza, separe lo crudo de lo cocinado, cocine completamente, mantenga los alimentos a temperaturas seguras y use agua y materias primas seguras.
Contenidos sobre los temas de esta sección
- Prácticas
Limpieza a fondo sin exceso de productos químicos, paso a paso. Aquí también está el catálogo de próximas publicaciones.
- Preguntas
Respuestas breves sobre facturas y contadores, seguridad en la cocina y cuándo llamar a un profesional.
- Selecciones
Itinerarios de lectura: el primer piso propio, preparar la casa para el invierno y el verano, el hogar con niños y mascotas.
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Mapa de la guía: orden y almacenaje, cocina y alimentos, suministros, reparaciones y mantenimiento.
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Limpieza a fondo sin exceso de productos químicos, paso a paso. Aquí también está el catálogo de próximas publicaciones.
Fuentes
- Código de la Vivienda de la Federación de Rusia (Housing Code of the Russian Federation)
- Ley Federal n.º 209-FZ sobre el Sistema Estatal de Información de Vivienda y Servicios Comunales (GIS ZhKKh)
- OMS — Cinco claves para la inocuidad de los alimentos
- EMERCOM de Rusia (MChS) — folletos de seguridad para la población
La información es válida en la fecha de elaboración. Las normas sobre suministros y servicios de la vivienda, la forma de comunicar lecturas y las recomendaciones de los servicios cambian: consulte siempre las fuentes oficiales, su factura y a su proveedor.