Guía independiente sobre el hogar y la vida doméstica. No somos una empresa administradora de fincas y no tenemos relación con el antiguo sitio de este dominio. Confíe los trabajos de gas y de instalación eléctrica a profesionales; si huele a gas en Rusia, llame al 104 o al 112 (los números de emergencia varían según el país; el 112 funciona en toda la UE).

Glosario

Glosario

Esta sección explica los términos con los que se encuentra cualquiera que paga suministros, llama a un técnico o lee la etiqueta de un producto de limpieza. Las definiciones son breves y se basan en la ley, en sistemas oficiales y en las guías de los servicios públicos; los términos legales y de suministros se refieren a Rusia, y en otros países el sistema es distinto. Donde el procedimiento depende de la región, del edificio o del proveedor, no entramos en detalles que no podamos confirmar.

Hablar con la administración de la finca o con un técnico es más fácil cuando sabe cómo se llama lo que se ha estropeado.

— De la redacción

Suministros y facturas

Código de la Vivienda de la Federación de Rusia
La ley principal rusa sobre relaciones en materia de vivienda: derechos y obligaciones de propietarios e inquilinos, gestión de edificios, pago de la vivienda y de los suministros. Aprobado en 2004, en vigor desde el 1 de marzo de 2005.
Cuenta de cliente
Número con el que el proveedor o la administración registra los cargos de su vivienda. Figura en la factura y se necesita para pagar y para hacer reclamaciones.
Administradora de fincas
Empresa que, por contrato, gestiona un edificio de viviendas y mantiene los elementos comunes. Sus datos de contacto suelen figurar en la factura.
Empresa suministradora
Proveedora de un suministro: agua, calefacción, electricidad o gas. A veces factura directamente a los residentes.
GIS ZhKKh
Sistema estatal ruso de información de vivienda y servicios comunales, creado por la Ley Federal n.º 209-FZ, de 21 de julio de 2014. A través de él y de Gosuslugi se pueden consultar los cargos y comunicar lecturas allí donde la región y el proveedor lo permiten.

Instalaciones de la vivienda

Bajante
Tubería vertical de agua, calefacción o saneamiento, común a varias viviendas. Cualquier trabajo en la bajante debe acordarse con la empresa de mantenimiento.
Llave de paso
Llave situada en la entrada de agua de la vivienda que permite cortar el agua en caso de fuga. Conviene saber dónde está y comprobar de vez en cuando que gira.
Contador
Aparato que mide el consumo de agua, calefacción, electricidad o gas. Los contadores de agua y de calefacción se verifican periódicamente.
Intervalo de verificación
Plazo entre dos verificaciones de un contador. Figura en su ficha técnica; es ese documento, y no los consejos de internet, el que determina cuándo toca la siguiente verificación.
Magnetotérmico y diferencial
Dispositivos del cuadro eléctrico que cortan la línea en caso de sobrecarga, cortocircuito o fuga de corriente. Si saltan constantemente, llame a un electricista en lugar de cambiarlos usted mismo.

Limpieza y productos de limpieza

Limpieza
Eliminación de la suciedad visible, la grasa y el polvo con agua, detergente y acción mecánica. Es el punto de partida de cualquier limpieza.
Desinfección
Tratamiento que reduce la cantidad de microorganismos en una superficie. Se hace solo después de limpiar y siempre según las instrucciones del producto.
Productos con cloro
Productos blanqueadores y desinfectantes a base de compuestos de cloro, como la lejía. No deben mezclarse con productos ácidos ni con amoniaco: se desprenden gases peligrosos.
Envase original
El envase en que se vende el producto, con su composición e instrucciones. Los productos químicos no se trasvasan a botellas de bebida y se guardan fuera del alcance de los niños.
Cinco claves para la inocuidad de los alimentos
Recomendaciones de la OMS: mantenga la limpieza, separe lo crudo de lo cocinado, cocine completamente, mantenga los alimentos a temperaturas seguras y use agua y materias primas seguras.

Contenidos sobre los temas de esta sección

  • Prácticas

    Limpieza a fondo sin exceso de productos químicos, paso a paso. Aquí también está el catálogo de próximas publicaciones.

  • Preguntas

    Respuestas breves sobre facturas y contadores, seguridad en la cocina y cuándo llamar a un profesional.

  • Selecciones

    Itinerarios de lectura: el primer piso propio, preparar la casa para el invierno y el verano, el hogar con niños y mascotas.

  • Preguntas

    Respuestas breves sobre facturas y contadores, seguridad en la cocina y cuándo llamar a un profesional.

  • Temas

    Mapa de la guía: orden y almacenaje, cocina y alimentos, suministros, reparaciones y mantenimiento.

  • Prácticas

    Limpieza a fondo sin exceso de productos químicos, paso a paso. Aquí también está el catálogo de próximas publicaciones.

Fuentes

  • Código de la Vivienda de la Federación de Rusia (Housing Code of the Russian Federation)
  • Ley Federal n.º 209-FZ sobre el Sistema Estatal de Información de Vivienda y Servicios Comunales (GIS ZhKKh)
  • OMS — Cinco claves para la inocuidad de los alimentos
  • EMERCOM de Rusia (MChS) — folletos de seguridad para la población

La información es válida en la fecha de elaboración. Las normas sobre suministros y servicios de la vivienda, la forma de comunicar lecturas y las recomendaciones de los servicios cambian: consulte siempre las fuentes oficiales, su factura y a su proveedor.